Nghiên cứu thị trường trong ngành công nghiệp thời trang: Ý nghĩa, Loại hình và Tầm quan trọng
Shubham Anil Jain Aditya Birla Fashion and Retail Limited Bangalore, Ấn Độ Email: shubhamajain125@gmail.com
Giới thiệu: Quá trình thu thập và phân tích thông tin để tìm hiểu về ngành công nghiệp thời trang, bao gồm các người chơi hàng đầu, đối thủ và quan trọng hơn là thị trường mục tiêu được gọi là nghiên cứu thị trường. Cho dù bạn sở hữu một doanh nghiệp may mặc hiện có hoặc đang tìm cách gia nhập thế giới thời trang, nghiên cứu thị trường là rất cần thiết và có thể đảm bảo sử dụng hiệu quả các chi phí tiếp thị cũng như tăng cơ hội thành công kinh doanh. Điều đặc biệt về nghiên cứu thị trường thời trang là nó cung cấp cho chủ doanh nghiệp và nhà doanh nghiệp những thông tin hữu ích để họ có thể đưa ra quyết định đúng đắn, thông thông minh để quản lý sự phát triển hoặc tiến hóa của doanh nghiệp thời trang.
Nghiên cứu thị trường trong ngành công nghiệp thời trang cần thiết vì các lý do sau:
- Để hiểu cách khách hàng mô tả về thương hiệu của bạn hoặc thương hiệu cạnh tranh.
- Giúp xác định các lĩnh vực khác nhau để phát triển, thị trường mới và đối tượng khách hàng.
- Biết về cách khách hàng hiện tại muốn thấy thương hiệu của bạn phát triển ra sao.
- Thu thập thông tin về ý kiến và tương tác của người tiêu dùng với các phân khúc thời trang khác nhau (ví dụ: thời trang nhanh vs. các thương hiệu sang trọng).
- Phân tích cách chiến dịch tiếp thị thời trang ảnh hưởng đến cách suy nghĩ và hành vi của người tiêu dùng.
Tại sao Nghiên cứu thị trường trong Ngành công nghiệp thời trang quan trọng?
a) Thị trường phản ứng mạnh mẽ với xu hướng: Được biết, trong tất cả các loại thị trường, những người ảnh hưởng đang trực tiếp ảnh hưởng đến quyết định mua hàng. Và không chỉ dừng lại ở những người viết blog thời trang mà bất kỳ ai có lượng người theo dõi đáng kể cũng có thể thay đổi cách mọi người mua sắm. Không chỉ các xu hướng sàn diễn và truyền thông xã hội ảnh hưởng đến ngành công nghiệp thời trang, trong trường hợp của tình hình đại dịch sau nhiều năm tăng trưởng, cả cửa hàng thời trang trực tuyến và cửa hàng vật liệu xây dựng đã trải qua một sự suy giảm lớn về doanh số bán hàng, dù họ vẫn đang phục hồi. Lối sống của mọi người cũng đã thay đổi cùng với thói quen mua sắm của họ, và việc này thuộc về các thương hiệu để nhấn mạnh điều này và phản ứng một cách thông minh. Ngay cả người tiêu dùng cũng ngày càng quan tâm đến việc bảo vệ môi trường và phản kháng với thời trang nhanh, tìm kiếm những trang phục bao hàm hơn theo giới tính và kích cỡ, cũng sẽ tự động để lại dấu ấn của nó trên ngành công nghiệp thời trang.
b) Đa dạng trong các đối tượng khách hàng: Người yêu thời trang từng trải qua việc mua các thương hiệu thời trang cao cấp và thích mỗi giây phút của trải nghiệm mà thời trang nhanh mang lại, có thể đã trở thành những người mua hàng có ý thức về môi trường chỉ quan tâm đến khái niệm “làm theo số đo”, hoặc mua sắm chủ yếu trên các ứng dụng hàng đồ cũ như Depop hoặc Vinted. Dễ thấy rằng khách hàng hiện tại của bạn có thể mua sắm ở nơi khác vào ngày mai. Đó là điều cần thiết để hiểu biết về họ càng nhiều càng tốt, để duy trì họ trong thời gian đủ lâu và tạo ra sự quan tâm.
c) Sự cạnh tranh trong thị trường: Hiện nay, có quá nhiều thương hiệu và cửa hàng có thể kể, dẫn đến sự cạnh tranh cao trong thị trường. Không phải là điều lạ khi một con phố mua sắm đông đúc có thể có nhiều cửa hàng cùng thương hiệu, cách nhau chỉ vài bước chân. Ta có thể thêm phần thương mại điện tử vào đó, trong đó các thương hiệu có thể dễ dàng đến và đi theo nhu cầu của họ, và bạn sẽ tìm thấy mình trong một trong những ngành công nghiệp cạnh tranh nhất trên thế giới.
d) Giúp kết nối với đối tượng mục tiêu: Nghiên cứu thị trường có thể là một cách thông minh nhưng khó khăn để kết nối với nhóm đối tượng mục tiêu. Đặc biệt trong trường hợp quy mô lớn, ví dụ, thông qua các cuộc khảo sát trực tuyến được cung cấp với một loại mã giảm giá nào đó, các thương hiệu có thể đạt được lợi ích bổ sung từ việc hỏi ý kiến của khách hàng với một số loại câu hỏi nhanh chóng khác nhau. Bạn có thể hỏi họ về phong cách và các sản phẩm cụ thể, nhưng bạn cũng phải tìm hiểu xem họ đã xem quảng cáo gần đây của bạn và họ nghĩ gì về nó.
Các loại hình Nghiên cứu thị trường:
A. Nghiên cứu thị trường chính: Đó là sự kết hợp của Nghiên cứu Định tính và Nghiên cứu Số lượng. Quá trình mà các hướng dẫn hoặc doanh nghiệp liên hệ với người tiêu dùng cuối cùng hoặc thuê một bên thứ ba để thực hiện các nghiên cứu khác nhau để thu thập dữ liệu được gọi là nghiên cứu thị trường chính. Trong quá trình nghiên cứu thị trường chính, bạn có thể thu thập hai loại thông tin: Khám phá và Cụ thể. Nghiên cứu khám phá chỉ đơn giản là một câu hỏi mở, nơi một vấn đề được đặt ra bằng cách hỏi những câu hỏi mở rộng trong một cuộc phỏng vấn sâu dành cho một nhóm nhỏ người, còn được gọi là một mẫu, trong khi nghiên cứu cụ thể, như tên gọi, nó cụ thể hơn và được sử dụng để giải quyết các vấn đề đã được xác định bởi nghiên cứu khám phá.
Trong nghiên cứu thị trường định tính, nó bao gồm dữ liệu bán kết cấu hoặc không cấu trúc được thu thập thông qua một số phương pháp nghiên cứu định tính thông thường như:
1. Nhóm thảo luận: Nhóm thảo luận là một nhóm nhỏ người thường số từ 6 đến 10 người thường phản ứng hoặc trả lời các khảo sát trực tuyến được gửi cho họ. Đây là một phương pháp tốn kém và được sử dụng để thu thập thông tin phức tạp.
2. Phỏng vấn một cách cá nhân: Theo tên gọi, phương pháp này liên quan đến việc kết nối cá nhân qua một cuộc phỏng vấn, nơi người nghiên cứu đặt một loạt câu hỏi để thu thập thông tin hoặc dữ liệu từ người trả lời. Ở đây, các câu hỏi thường là tự do và được đặt để nhận được phản hồi.
3. Nghiên cứu dân tộc học: Đây là một nghiên cứu sâu sắc được tiến hành trong môi trường tự nhiên của người trả lời. Trong phương pháp này, người phỏng vấn thích nghi với môi trường tự nhiên của người trả lời, có thể là một thành phố hoặc một khu vực thị trấn.
B. Nghiên cứu thị trường phụ: Đó là sự quản lý bởi các nguồn bên ngoài như cơ quan chính phủ, truyền thông, các phòng thương mại v.v. được gọi là nghiên cứu thị trường phụ. Ví dụ là thông tin được công bố trên báo, tạp chí, sách, trang web của công ty, các cơ quan chính phủ và phi chính phủ miễn phí và nhiều hơn nữa. Nguồn phụ sử dụng các nguồn sau:
1. Các nguồn công chúng: Các nguồn công chúng như cách thư viện truyền thống là một cách tốt để thu thập thông tin miễn phí. Thậm chí thư viện công cộng cũng miễn phí và người nghiên cứu có thể thu thập thông tin có sẵn.
2. Các nguồn thương mại: Các nguồn này mặc dù đáng tin cậy nhưng mắc tiền. Các ví dụ là báo địa phương, tạp chí, tạp chí chuyên ngành và truyền thông truyền hình để thu thập thông tin.
3. Các cơ sở giáo dục: Mặc dù không phải là nguồn thông tin nổi tiếng, hầu hết các trường đại học và cơ sở giáo dục đều là một nguồn thông tin tốt vì nhiều dự án nghiên cứu được tiến hành ở đó hơn bất kỳ lĩnh vực kinh doanh nào khác.
Lợi ích của Nghiên cứu thị trường có hệ thống:
1. Đưa ra quyết định tốt và chính xác: Như việc được biết, sự phát triển của bất kỳ tổ chức nào đều phụ thuộc rất nhiều vào cách quyết định được đưa ra bởi quản lý. Sử dụng phương pháp nghiên cứu thị trường, quản lý có thể ra quyết định kinh doanh dựa trên kết quả hỗ trợ kiến thức và kinh nghiệm của họ.
2. Nhận thông tin đúng: Nghiên cứu thị trường thường cung cấp thông tin thực tế và chính xác giúp tổ chức chuẩn bị cho bất kỳ sai lầm nào có thể xảy ra trong tương lai.
3. Xác định kích thước thị trường: Với sự trợ giúp của nghiên cứu thị trường, nhà nghiên cứu có thể phân tích kích thước thị trường mà phải xem xét khi bán sản phẩm hoặc dịch vụ để đạt được lợi nhuận.
4. Giúp lựa chọn hệ thống bán hàng phù hợp: Nó giúp chọn lựa một hệ thống bán hàng đúng theo yêu cầu thị trường, và dựa trên điều này, sản phẩm/dịch vụ có thể được giới thiệu trên thị trường.
5. Phân tích sở thích của khách hàng: Nó giúp xác định cách sở thích và gu thẩm mỹ của khách hàng thay đổi để doanh nghiệp có thể đáp ứng sở thích, thói quen mua sắm và mức thu nhập của họ.
Kết luận: Đơn giản là hiểu những gì nhóm mục tiêu của bạn cần và sẽ cần trong tương lai. Từ hành vi chi tiêu của họ cho hiệu quả của nhiều chiến dịch, nghiên cứu thị trường thời trang bao trùm mọi thứ giúp bạn tìm thấy nhiều cơ hội kinh doanh cho mùa tới và nhiều cái khác nữa. Mục tiêu của nghiên cứu thị trường thời trang có thể khác nhau. Có thể một thương hiệu đang chuẩn bị cho bộ sưu tập đầu tiên của họ muốn tìm hiểu biết đến mức nào là tiềm năng cho phần thị phần tương lai của họ, để quyết định xem đáng đầu tư hay không để ra mắt.
Tài liệu tham khảo:
- Market Research: What it Is, Methods, Types & Examples, https://www.questionpro.com/blog/what-is-market-research/
- https://www.askattest.com/blog/guides/market-research-for-fashion
- https://www.designscene.net/2018/06/market-research-fashion.html
- How to Conduct Fashion Market Research Like a Pro
- https://resources.pollfish.com/market-research/how-to-conduct-fashion-market-research-like-a-pro/
Bạn cũng có thể thích:
- Marketing thời trang: Chiến lược hiệu quả cho việc xây dựng thương hiệu và quảng bá
- Chiến lược tiếp thị cho các thương hiệu thời trang cao cấp
- Tác động của Tiếp thị số trong ngành công nghiệp thời trang
- Tổ hợp tiếp thị trong ngành công nghiệp thời trang
Chia sẻ bài viết này!