Phong cách lãnh đạo tự nhiên của bạn có thể do tính cách, giá trị và sức mạnh cũng như kinh nghiệm của bạn. Nhưng những nhà lãnh đạo kinh doanh hiệu quả tránh sử dụng phong cách một kích cỡ phù hợp cho tất cả trong lãnh đạo. Họ biết rằng họ cần phải thích nghi với các yêu cầu của đội của họ để có thể lãnh đạo hiệu quả.
Phong cách lãnh đạo bạn tự nhiên có thể không phù hợp với mọi tình huống. Khi được sử dụng không đúng cách, nó có thể không thể thúc đẩy động lực của những người mà bạn đang lãnh đạo.
Ví dụ, nếu phong cách tiếp cận ưa thích của bạn là nghiêm túc, khô khan và quyết liệt, bạn có thể gặp khó khăn khi thiếu sự thông cảm và nhạy cảm từ một nhóm đang khao khát tình cảm và sự nhạy bén từ một người lãnh đạo. Nếu bạn có xu hướng nhút nhát và để mọi thứ diễn ra tự nhiên, bạn có thể thất bại trong một tình huống đòi hỏi lãnh đạo chủ động.
Lãnh đạo hiệu quả quan trọng đối với nơi làm việc vì báo cáo của Gallup cho biết quản lý chiếm ít nhất 70% sự biến đổi trong sự cam kết của nhân viên tại công việc. Đó là lý do tốt nhất để sử dụng phong cách tiếp cận tình huống trong lãnh đạo và thích ứng dựa trên những gì bạn đang đối mặt.
Có thể giúp ích bằng cách tự đánh giá về lãnh đạo để bạn nhận ra phong cách phổ biến của mình. Bạn cũng nên tìm hiểu về các loại phong cách lãnh đạo khác nhau và các tình huống mà chúng có thể hiệu quả, để bạn có thể lãnh đạo phù hợp và luôn ở bên cạnh đội của bạn.
Dưới đây là sáu loại phong cách lãnh đạo và tình huống nơi chúng hoạt động tốt nhất.
1. Lãnh đạo quyền lực
Người lãnh đạo có quyền lực biết sứ mệnh, tự tin trong việc làm việc để đạt được mục tiêu và khuyến khích thành viên trong đội của mình đảm nhận vai trò lãnh đạo giống như họ. Người lãnh đạo quyền lực sử dụng tầm nhìn để thúc đẩy chiến lược và khuyến khích thành viên trong đội sử dụng sức mạnh của họ và nổi bật như những người lãnh đạo.
Người lãnh đạo quyền lực chỉ định hướng cao cấp, nhưng họ để cho những người họ lãnh đạo tự tìm cách tốt nhất để đạt được mục tiêu. Lãnh đạo quyền lực luôn cố gắng tiến bộ. Họ truyền cảm hứng cho người khác để áp dụng thái độ tương tự.
Khi phong cách lãnh đạo này hoạt động tốt nhất
Một lãnh đạo quyền lực không hạn chế. Nó thúc đẩy các tiến bộ khi:
- Một người lãnh đạo thực sự có thể đảm nhận vai trò lãnh đạo.
- Không cần chỉ thị chi tiết.
- Các nhân viên đã có các công cụ cần thiết để làm việc hiệu quả nhất của họ.
Những người áp dụng phong cách lãnh đạo quyền lực khi họ không có kinh nghiệm thích hợp, hoặc khi họ cố gắng áp đặt quyền lực lên người khác một cách quyết liệt, sẽ thất bại. Một người lãnh đạo quyền lực phải tự tin và có kinh nghiệm để chứng minh sự thành công của mình.
2. Lãnh đạo giao dịch
Một người lãnh đạo giao dịch có thể là một người trong vai trò lãnh đạo, nhưng người lãnh đạo này không nhất thiết phải hướng tới việc vượt xa những gì được kỳ vọng. Người lãnh đạo giao dịch dùng một mối đe dọa để thúc đẩy những người làm việc. Nếu nhân viên làm điều gì đó tích cực, họ sẽ được thưởng. Nếu họ không đạt đúng kỳ vọng, họ có thể bị trừng phạt.
Phong cách lãnh đạo tập trung vào nhiệm vụ này tập trung vào đạt các kỳ vọng cơ bản. Người lãnh đạo giao dịch có thể quyết định vai trò và các cách để theo dõi hiệu suất để đạt được kết quả. Nhưng khuyến khích sáng tạo không phổ biến với phong cách lãnh đạo này.
Khi phong cách lãnh đạo này hoạt động tốt nhất
Lãnh đạo giao dịch có thể phù hợp khi:
- Bạn đang làm việc với các thành viên trong đội mới tham gia một dự án cụ thể hoặc cần hướng dẫn chi tiết.
- Mục tiêu rõ ràng và kế hoạch để đạt được mục tiêu sẽ gia tăng năng suất làm việc.
- Đội sẽ hưởng lợi từ việc ăn mừng các chiến thắng cùng nhau hoặc đảm bảo nhau khi ai đó không hoàn thành công việc mà họ nên làm.
Khuyết điểm của phong cách lãnh đạo giao dịch là phong cách này tập trung vào công việc, không phải con người. Nhân viên muốn cảm nhận công việc của họ có một mục đích rộng hơn và muốn kết nối ý nghĩa với công việc. Phong cách lãnh đạo giao dịch không khuyến khích mối quan hệ con người-công việc.
3. Lãnh đạo hầu hết
Người lãnh đạo hầu hết tham gia vào đội cùng với nhóm của họ. Mục tiêu của họ là đạt được kết quả tốt nhất. Để làm điều đó, những người lãnh đạo này sẵn lòng giúp đỡ giải quyết vấn đề, làm việc bên cạnh những người họ quản lý và phát triển những người họ quản lý để trở thành nhân viên tốt hơn.
Người lãnh đạo hầu hết hướng dẫn. Họ sẵn lòng ở lại lâu hơn và bắt đầu sớm hơn khi cần thiết, giống như tất cả mọi người khác. Người lãnh đạo hầu hết tập trung vào việc liên tục biến đổi đội của họ thành các đơn vị mạnh mẽ hơn, hiệu quả hơn, sản xuất hơn và hạnh phúc hơn. Người lãnh đạo hầu hết thông cảm và sử dụng thông minh cảm xúc để định hướng quyết định lãnh đạo của họ.
Khi phong cách lãnh đạo này hoạt động tốt nhất
Bạn có thể muốn áp dụng tư duy người lãnh đạo hầu hết khi:
- Một nhóm đang cần một tấm gương tốt để học tập và ngưỡng mộ.
- Một nhóm có xung đột và cần giải quyết.
- Các dự án lớn yêu cầu tất cả mọi người cùng tham gia.
Lãnh đạo hầu hết có thể mang lại nhiều kết quả tích cực, nhưng nó cũng tốn thời gian. Người lãnh đạo hầu hết cũng phải nhận ra rằng họ cần tránh làm hết công việc. Khi họ cống hiến quá nhiều, họ không cung cấp cho thành viên trong đội nhiều cơ hội học hỏi. Điều đó có thể tạo ra sự không hiệu quả và những cơ hội lỡ để lãnh đạo trong các lĩnh vực khác.
4. Lãnh đạo dân chủ
Tương tự như dân chủ chính trị, nơi mọi người có quan điểm đa dạng làm việc cùng nhau để đạt được một sự thống nhất cho quyết định, người lãnh đạo dân chủ liên kết tất cả mọi người. Toàn bộ nhóm là một phần của việc tạo ra tầm nhìn và cách lý tưởng để thực hiện nó. Người lãnh đạo dân chủ đề cao cuộc họp nhóm và khảo sát. Họ đánh giá cao sự minh bạch trong quyết định. Họ muốn đội của họ cảm thấy tham gia vào quy trình công việc như chính họ.
Người laõ dạo làm việc dưới sự lãnh đạo dân chủ nhận thức rằng họ là một phần của một nhóm lớn hơn. Họ nhận ra giá trị của sự cộng tác và biết rằng họ đóng vai trò trong sự phát triển của môi trường làm việc của họ. Người lãnh đạo dân chủ thúc đẩy cuộc thảo luận, nhưng cũng có thể can thiệp khi cần thiết và đưa ra quyết định dựa trên ý kiến tổng quát.
Khi phong cách lãnh đạo này hoạt động tốt nhất
Phong cách lãnh đạo dân chủ có thể giúp đỡ nhóm khi:
- Một dự án mới có lợi ích từ việc nảy ra ý tưởng.
- Có một vấn đề cần giải quyết và cần ý tưởng mới.
- Nhóm gắn kết và có tính hợp tác cao đang trong giai đoạn hình thành, giống như những công ty khởi nghiệp hoặc doanh nghiệp nhỏ mới thành lập.
Việc sử dụng liên tục phong cách lãnh đạo dân chủ này có thể có nhược điểm. Một người lãnh đạo không bao giờ thực sự đảm nhận vai trò lãnh đạo và thay vào đó để mọi người khác tranh luận mọi quyết định có thể mất sự tôn trọng như một cơ quan lãnh đạo. Các thành viên trong nhóm có thể không hiểu tại sao họ phải báo cáo cho một người chỉ lãnh đạo theo phong cách dân chủ trong nơi làm việc.
5. Lãnh đạo thông cảm
Người lãnh đạo thông cảm nhận ra rằng công việc tuyệt vời bắt đầu từ những người làm việc động lòng. Loại người lãnh đạo này cố gắng tạo ra những mối liên kết cảm xúc mạnh mẽ trong một nhóm để những người làm việc trên nhóm cảm thấy thuộc về. Người lãnh đạo thông cảm ưu tiên đảm bảo những thành viên trong nhóm hài lòng với họ làm người quản lý và với nhóm của họ. Người lãnh đạo thông cảm tập trung vào con người trước, sau đó mới đến công việc.
Người lãnh đạo thông cảm không thích can thiệp quá nhiều. Họ trao quyền cho thành viên trong nhóm để làm công việc của họ và sẵn lòng giúp đỡ khi thành viên trong nhóm cần. Họ luôn sẵn lòng khen ngợi và cung cấp hỗ trợ khi cần thiết.
Khi phong cách lãnh đạo này hoạt động tốt nhất
Lãnh đạo thông cảm có thể hiệu quả khi:
- Một nhóm có năng lực biết công việc mà họ cần làm và cách thực hiện một cách hiệu quả nhất.
- Không cần hướng dẫn chi tiết từ người lãnh đạo.
- Nhóm sẽ hưởng lợi nhiều hơn từ việc có không gian và tự do hoàn thành công việc hơn là việc quản lý chi tiết.
Một người lãnh đạo thông cảm chỉ tập trung vào con người mà không quan tâm đến công việc có thể làm cho nhân viên lúng túng và thiếu động lực. Với không có hướng dẫn rõ ràng, một phương pháp lãnh đạo từ xa đối với công việc có thể dẫn đến sai sót, không hiệu quả và kết quả kém.
6. Lãnh đạo tự yêu thích: Phong cách cần tránh
Một loại phong cách lãnh đạo tốt nhất nên tránh trong hầu hết các tình huống là lãnh đạo tự yêu thích, còn được biết đến với tên gọi lãnh đạo ép buộc. Thay vì truyền động lực cho nhóm mình làm việc để đạt được kết quả tốt nhất có thể, người lãnh đạo tự yêu thích có mục tiêu riêng và cố gắng ép buộc những người họ lãnh đạo thực hiện nó.
Đặc điểm tự yêu thích
Lãnh đạo tự yêu thích tập trung vào bản thân. Nó thường không tập trung vào kết quả và không tôn trọng đội nhóm. Loại người lãnh đạo này không lãnh đạo – họ ra lệnh.
Lãnh đạo nên tạo điều kiện cho sự cộng tác và động lực nội tại. Một người lãnh đạo tự yêu thích thiếu sự thông cảm sẽ gây ra sự không quan tâm hoặc phẫn nộ.
Có một ngoại lệ khi phong cách lãnh đạo tự yêu thích có thể phù hợp – khi cần hành động nhanh chóng để ngăn chặn một khủng hoảng, ví dụ như tình huống trên chiến trường. Nhưng tại nơi làm việc, hãy nhận biết khi có những đặc điểm lãnh đạo tự yêu thích xuất hiện. Hãy cố gắng tránh những hành động đó.
Tìm phong cách lãnh đạo hiệu quả nhất cho bạn
Nếu bạn nhận ra rằng có một phong cách lãnh đạo chiếm áp đảo phong cách làm việc của bạn, hãy tìm kiếm cơ hội để áp dụng các phong cách lãnh đạo khác vào thực tế khi chúng phù hợp.
Nếu bạn chưa thiết lập kết nối với thành viên trong đội của bạn ở mức cá nhân, hãy mặc chiếc mũ lãnh đạo thông cảm và có một số cuộc trò chuyện một-một, trong đó bạn có thể hiểu thêm về điểm mạnh và mục tiêu nghề nghiệp của từng thành viên trong đội. Nếu bạn đã áp dụng phong cách lãnh đạo không can thiệp nhiều trong quá trình làm việc, hãy suy nghĩ về các dự án tương lai nơi việc trở nên sắc bén hơn có thể nâng cao kết quả.
Thay đổi phong cách lãnh đạo của bạn dựa trên tình huống hoặc thành viên trong đội mà bạn đang đối mặt không làm bạn không nhất quán. Nó có thể khiến bạn thành công hơn, vì bạn có thể kết nối hiệu quả hơn và hướng dẫn đội của mình đến kết quả tốt hơn.
Để biết thêm thông tin về lãnh đạo, tải miễn phí ebook của chúng tôi, The Executive’s Guide to Leading Millennials, Gen Xers and Baby Boomers.